خدمات الضيوف

خدماتنا لضيوفنا الكرام

مركز زوار بيستر فيليج (Bicester Village)

 

يعتبر مركز زوار بيستر، الواقع في القرية، ومركز الاستقبال الواقع بجانب محطة قطار بيستر فيليج (Bicester Village)، أولى الأماكن للتواصل إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص زيارتك وخدمات التسوق.  المراكز متوفرة سبعة أيام في الأسبوع وتستطيع التواصل معنا أيضاً من خلال الاتصال بـ 00441869366266 أو البريد الالكتروني BicesterVisitorCentre@BicesterVillage.com.

يفتح مركز زوار بيستر ومركز الاستقبال أبوابهما 30 دقيقةً قبل افتتاح بقية القرية ويغلقان أبوابهما بعد 30 دقيقة من إغلاق بقية القرية. 

 قم بإيجادنا على الخريطة 

إيداع الحقائب

خدمات التسوق

تستطيع القيام بإيداع حقائبك لدينا أثناء قيامك بالتسوق.  قم ببساطة بأخذ حقائبك إلى مركز زوار بيستر أو مركز الاستقبال ومن ثم عد لاستلامها قبل مغادرتك.

يفتح مركز زوار بيستر أبوابه 30 دقيقةً قبل افتتاح بقية القرية ويغلق أبوابه بعد 30 دقيقة من إغلاق بقية القرية. 

يفتح مركز الاستقبال في محطة القطار أبوابه قبل 30 دقيقة من افتتاح بقية القرية ويغلق 30 دقيقة بعد قيام المطاعم بإغلاق أبوابها.

 

استرداد الضريبة الفوري وتصريف العملات

خدمات السفر

 قم بطلب استعادة ضريبة القيمة المضافة في القرية عوضاً عن المطار وقم بتصريف العملات إلى ما يزيد عن 40 عملة مختلفة من أنحاء العالم.

كيف تقوم بطلب الاسترداد

 

 

التسوق حر اليدين

 خدمات التسوق

نريدك أن تستمتع بوقتك وأن تكون تجربتك متميزة عند زيارتنا.  تتسوق وكأنك ملك وزوجتك ملكة، وألا تتعب نفسك بحمل الأكياس وأن تعتني بأطفالك بدلاً من ذلك،  وتزور مطاعمنا وتستمتع بالمأكولات والمشروبات.  ولذلك نقدم لك هذه الخدمة:  تقوم أنت بالتسوق، ونقوم نحن بالاستلام.  تستطيع ببساطة القيام بالتسوق في بوتيكاتك المفضلة، وأن تستريح بعد ذلك ليقوم المساعدون العاملون في البوتيك بحزم مشترياتك ويجهزونها للاستلام.  السعر اليومي للخدمة 15£.  قم بحجز الخدمة في مركز زوار بيستر بالاتصال على الرقم 00441869366266 أو من خلال طلب الخدمة في مركز الاستقبال عند الوصول.

خطوات التسوق حر اليدين بالتفصيل:

  • قم بزيارة أحد مواقع خدمة الزوار – مركز زوار بيستر أو مركز الاستقبال الواقع بجانب محطة القطار، حيث سيقوم أحد موظفي خدمة الزوار بالقيام بعملية سريعة وسهلة للتسجيل في الخدمة
  • سيتم إعطاؤك بطاقة عليها توقيت تختاره أنت لاستلام مشترياتك عند الانتهاء من التسوق
  • ستجد على البطاقة رمزاً خاصاً بك تستعمله كلما قمت بعملية شراء على صندوق الدفع
  • اترك مشترياتك في المحل – سنقوم نحن باستلام مشترياتك ونتأكد من أنها جاهزة وتنتظرك في المكان الذي تختاره
  • اتصل بنا على الرقم 00441869366266 قبل نصف ساعة من المغادرة.
  • تفضل بالاستلام – سيكون فريق الخدمة بانتظارك!

 

زر صفحة الشروط والأحكام<

 

ذا أبارتمنت  - استراحة لكبار الشخصيات

كن مستعداً لدخول عالم من الفخامة، متاح لمجموعة مختارة فقط من ضيوفنا الكرام، ومن خلال دعوة خاصة منا فقط.

صممت شققنا بعناية فائقة، وتم فرشها وزخرفتها بشكل رائع لتجعلك تشعر بأنك تجلس في قصر من القصور.  أماكن معدة خصيصاً متوفرة لهؤلاء الذين يفضلون الاحتفاظ بخصوصيتهم.

أنت شديد الأهمية لنا، ولذا نريد أن تكون مرتاحاً وأنت تشعر بأنك شخص مهم جداً لأنك بالفعل شخص مهم جداً.

في هذا المكان الفخم المريح والخاص، تستطيع التأمل في يوم التسوق الرائع الذي قضيته وتناول الطعام الفخم في مطاعمنا المتعددة.  تستطيع أن تجرب ملابسك الجديدة التي اشتريتها في غرفة تغيير الملابس الخاصة بك، وأن تستمتع بالمرطبات والمشروبات هدية منا إليك، تقدمة من بستر فيليج (Bicester Village) وستجدنا في خدمتك متى ما احتجت إلينا.

 

ملعب الأطفال

لزوارنا من العوائل والأطفال، تفتتح بيستر فيليج (Bicester Village) ملعب الأطفال الذي طال انتظاره.  تم تصميم ملعب الأطفال من قبل شركة توتشوود (Touchwood) والذين يحملون شعارهم القائل ’اللعب اختصاصنا‘ إنه بالفعل مكان لعب جديد مليء بالإثارة.

يقع الملعب في الجهة الخلفية للقرية، ويحتفي الملعب بعناصر الطبيعة والجو الريفي المحيط، بجذوع أشجار منحوتة، وبرج مراقبة ممتع وزحليقة انبوبية للأطفال.  من المؤكد أن ملعب الأطفال الجديد الديناميكي سيسعد ضيوفنا الصغار ويشجعهم على استكشاف هذا العالم الجديد المليء بالمتعة!

ستعثر على هذا العالم السحري الجديد مخبأً مقابل مقهى ولسلي (Café Wolseley). 

اضغط هنا لتراه على الخريطة.

 

 غرفة الصلاة ومرافق الوضوء

ضيوفنا من الشرق الأوسط لهم مكانتهم الخاصة لدينا، ونعلم أنهم يجب أن يقوموا بالصلاة خمس مرات في اليوم، ولهذا السبب، نعلم بأنكم بحاجة ليس لمكان للصلاة وحسب، بل مكان مخصص لتقوموا فيه بالوضوء أيضاً.  ولهذا السبب قمن بإنشاء غرفة معدة خصيصا للصلاة مع مكانين منفصلين للرجال و النساء ليقوموا بالصلاة، ويقرأوا القرآن الكريم أو ليقوموا بالتأمل إذا كان هذا ما يريدونه.  ستجدون في غرفة الصلاة عددا كبيراً من سجادات الصلاة، ونسخاً من القرآن الكريم.  وستجدون في زاوية الغرفة، سهم البوصلة المشير إلى الكعبة المقدسة في مدينة مكة. 

تم تصميم مرافق الوضوء بعناية لتمكينك من القيام بالتوضؤ بأكبر قدر من الراحة، دون أن تبتل ملابسك بالماء.

نريد في قرية بستر (Bicester Village) أن نرى الضيوف من جميع أقطاب الحياة، والعرقيات والألوان والخلفيات الثقافية والدينية بالطبع. 

نعتبر أنفسنا شموليين جدا في الضيوف الذين نود استقطابهم وحتى في الموظفين الذين يعملون لدينا.

 

صف السيارت

خدمات التسوق

قم بالحجز المسبق لتجربة تسوق بلا عناء مقابل 35£* فقط.  كل ما عليك هو أنت تتبع اللافتات إلى موقع الـValet Parking، حيث سيتم استقبالك من قبل موظفي خدمة الضيوف وأخذ سيارتك منك وصفها لك في مكان آمن حتى تنتهي من رحلة التسوق المميزة.  كل ما عليك بعدها هو الاتصال بنا قبل مغادرتك على الرقم 00441869366266  لطلب إحضار سيارتك إلى نفس موقع التسليم.

قم بالحجز المسبق عبر البريد الإلكتروني ValetParking@BicesterVillage.com أو من خلال الاتصال بالرقم 00441869366266.

* يجب أن يتم الحجز بشكل مسبق وقبل 24 ساعة على الأقل.

 

المتسوق الشخصي

يقدم فريق التسوق الشخصي في بيستر فيليج (Bicester Village) تجربة فخمة ومعدة خصيصاً لرغبة الضيوف.  سيساعدك فريقنا القائمين بالتسوق الشخصي بإيجاد كل شيء سواء كانت قطعاً لملئ خزانتك من ملابس الموسم الجديد أو الهدية الرائعة لشخص تحبه جداً، ويمكنهم أيضاً أن يقوموا باستضافتك أنت وأصدقائك  لفعالية تسوق خاصة.  بعد القيام بالتحدث إليك، سيقوم المتسوق الشخصي بتفصيل زيارتك لتلبي متطلباتك. 

جميع المواعيد مجانية وتتم استضافتها في جناح التسوق الشخصي الموجود في ’ذا أبارتمنت‘ (The Apartment)، مكان خاص يلبي كل احتياجاتك.  ستستفيد من حسم* مقداره 10% مع المتسوق الشخصي في مجموعة محددة من البوتيكات، بالإضافة إلى خدمة التسوق حر اليدين.

لحجز موعد الرجاء الاتصال بفريق التسوق الشخصي على الهاتف:00441869329379 أو البريد الإلكتروني: personalshopper@bicestervillage.com 

 *يتم إجراء التخفيضات على أسعار البيع في القرية في البوتيكات المحددة فقط.

  

بطاقة بيستر فيليج (Bicester Village) للهدايا

 

خدمات التسوق

دلل أفراد عائلتك وأصدقائك بإهدائهم بطاقة الهدية من بيستر فيليج (Bicester Village) وامنحهم الفرصة ليدللوا أنفسهم بشراء ماركات المصميين المفضلة لديك، مع حسومات على جميع الماركات تصل إلى 60% أقل من الأسعار التجارية المنصوح بها.

قم بالحجز على الموقع<

 

باقات التسوق

استمتع بتجربة تسوق فارهة من خلال حزمة التسوق الخاصة، والتي تجمع ما بين بطاقات الهدية، والتنقل الفخم، وجبة الغداء أو العشاء، والحسومات والتسوق حر-اليدين.

قم بالحجز على الموقع<

 التوصيل إلى لندن في نفس الليلة

خدمة التوصيل إلى لندن (للفنادق والمنازل) تتم في نفس الليلة.  تقدم هذه الخدمة ما بين يوم الإثنين إلى الجمعة وبكلفة و قدرها 130£ لأول صندوق، و6£  لكل صندوق إضافي بعدها وهذا السعر يشمل قيمة الضريبة المضافة.

 

التوصيل في اليوم التالي (المملكة المتحدة)

 

تقدم خدمة التوصيل إلى عناوين المملكة المتحدة الأخرى في اليوم التالي.  آخر موعد لاستلام الطلبات للتوصيل يوم الإثنين هو يوم الجمعة الساعة 15:00 من بعد الظهر.  جميع طلبات التوصيل التي يتم إعدادها بعد هذا الموعد وحتى الساعة 15:00 من بعد ظهر يوم الإثنين سيتم توصيلها يوم الثلاثاء (ما عدا أيام العطل الرسمية).  سعر خدمة التوصيل في اليوم التالي هو 36£، سعر خدمة التوصيل في اليوم التالي صباحاً هو 48£، سعر خدمة التوصيل في اليوم التالي الساعة 10:30 صباحاً هو 54£.  خدمة التوصيل خلال عطلة الأسبوع وفي نفس اليوم متوفرة عند الطلب.  يتم توفير خدمة التوصيل حول العالم حسب الطلبية وتختلف كل طلبية عن الأخرى.

التوصيل حول العالم

التوصيل إلى أي عنوان حول العالم من خلال خدمة التوصيل بالبريد الجوي.

 

 

للقيام بالحجز يرجى زيارة مركز زوار بيستر أو مركز الاستقبال للقيام بترتيب أي من الخدمات أعلاه.   رقم التواصل مع مركز زوار بيستر هو:  00441869366266

تطبيق بيستر فيليج (Bicester Village)الجديد

قم بالتنزيل

 

 جوائز برنامج الطيران المتكرر

خدمات السفر

من الأميال إلى النقاط، تقدم 14 شركة خطوط للطيران الجوائز من خلال برامج الطيران المتكرر والجوائز عندما تقوم بالتسوق في بيستر فيليج (Bicester Village).  للحصول على لائحة شاملة للجوائز وخطوط الطيران المشتركة بهذا العرض، بما يشمل خطوط الطيران البريطانية وفيرجن أتلانتك والجوائز التي يمنحونها، انظر إلى الرابط أدناه.

لائحة بالشركاء

 

خدمات أخرى

خدمات القرية

  • محطة بيستر فيليج (Bicester Village)
  • شبكة وايفاي مجانية
  • غرفة الصلاة
  • مرافق للتغيير للطفل
  • عربات وكراسي تنقل للمعوقين
  • مصف مجاني للسيارات في الموقع

نسمح حالياً بوجود كلاب المساعدة في القرية.  عوضاً عن ذلك، نقوم بتقديم عربات لنقل الكلاب التي يبلغ وزنها 10 كجم فما دون ذلك، وذلك حسب توفرها. الرجاء الاستفسار في مركز الزوار.

قم بالاستفسار في مركز زوار بيستر